Skicka filen

Har du precis genomfört en beställning, men inte lyckats överföra din projektfil (bokfil) via pixGEN till oss?
Orsaken till varför en fil inte överförs kan vara många; Internet kan ha tillfälliga störningar, din internet-uppkoppling är inte snabb nog, en brandvägg i din dator, m.m.
Här nedan hittar du information hur du enkelt – via vår egen kanal –  ska skicka filen till oss utan att göra en ny beställning.
(Informationen gäller även vid efterbeställning av en tidigare beställd bok):

1. Börja med att lokalisera din tryckfil
Klicka på mappen “Dokument”. I den hittar du mappen “Egna fotoböcker – Pixopolis”.

Klicka sedan på undermapparna “Beställning / Avslutade beställningar”. I den ligger alltid din produktfil. Filen består av ett tio-siffrigt tal som är separerat med ett minustecken mellan 6e och 7e siffran. De första sex siffrorna står för det datum du laddade upp boken och de sista är ett “igenkänningnummer” som vi ger filen. Detta så kallade boknummer ser du i bekräftelsen vi skickar till dig.

Filen ska ha ändelsen .pxb_ Skicka denna fil till oss.

I mappen “Egna fotoböcker – Pixopolis” finns också alltid en fil som du själv skapat, t ex mitt sommarlov.pgb. Dessa filer är alltid små och slutar med .pgb. Denna fil behöver du inte skicka till oss!

 

fotobok-skickafilen

Så här ska filen se ut som du skickar till oss:
123456-12345.pxb_ (men med din fils siffror)

 

 

 

 

 

 

 

2. Klicka sedan på “wetransfer” nedan:

När du klickar på knappen till vänster kommer du
till vår FTP-transfer-tjänst.

Add files: klicka här och lägg in den fil som du tidigare lokaliserade (se längst upp på denna sida).

Add more friends: Vi har redan fyllt i vår e-postadress urgent@fotobok.com.

Your email: Fyll i din egen e-postadress.

 

Message: Skriv i ditt namn och telefonnummer, så vi kan kontakta dig om det behövs.

Transfer: Har du fyllt i allt? Klicka då på “Transfer” för att överföra filen till oss.

 

F a c e b o o k